Что делает Беларусь неповторимой?

Что делает Беларусь неповторимой? Что может привлечь туристов в Беларусь? Какие основные темы и продукты помогут идентифицировать нашу страну в мире? Какие ассоциации должны возникать, когда мы слышим слово «БЕЛАРУСЬ»? Какие аттракции, точки притяжения могут быть предложены туристам? …. На эти и многие другие вопросы пытались ответить 23 октября 2010 г. участники семинара, который был организован при поддержке Национального агентства по туризму в рамках международного проекта 158739- DE – TEMPUS – JPHES -« WeNeT »: «Сеть электронного дистанционного обучения для повышения квалификации в сфере туризма (Беларусь, Украина и Грузия)», в рамках программы TEMPUS, которая финансируется Европейской Комиссией. В семинаре приняли участие представители Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, Национального агентства по туризму, Белорусского республиканского союза туристических организаций, ведущих ВУЗов страны, «кующих» кадры для туриндустрии. Семинар модерировали и перед слушателями выступили: Проф. Д-р Альбрехт Штайнеке и Д-р Вячеслав Никитин, Д-р Гвидо Кауфманн (университет г. Падерборн, Германия), Проф. Д-р Харальд Пехланер, Маркус Нернтрай и Лиза-Сюзанна Кофинк (Европейская Академия г. Боцена, Италия). Как отметил в своем выступлении профессор Штайнеке, согласно исследованиям, проведенным экспертами Всемирной туристской организации, в ближайшей перспективе международный туризм будет увеличивать объемы, но при этом вся Европа будет терять свою долю. Все чаще приходится слышать, что зарубежные туристы, пресытившись красотами старой матушки-Европы, экзотикой дальних стран, отправляются на поиски чего-то нового, неожиданного, непонятного, интригующего. Нужен новый продукт, который будет принципиально отличаться от всего того, что они видели, который будет волновать, держать в напряжении, будоражить воображение. Как отметил в своем выступлении профессор Штайнеке, именно туристические дестинации и их имидж привлекают туристов, мотивируют их визит, активизируют всю туристическую систему. Туристические дестинации – это театральные подмостки, где для зрителя-туриста разыгрываются новые и новые захватывающие представления. Старые постановки наскучили, требуются новые … Итак, наш выход… Зритель замер в ожидании… Что мы можем предложить избалованному гостю? Или мы опять не готовы?! Кажется, в этот раз у нас есть что предложить… Наши европейские гости единодушно отмечали белорусское гостеприимство, которое они не встречали более нигде, которое неизменно подкупает и трогает их до глубины души. Они утверждают, что именно это наше конкурентное преимущество, и, если хотите, наш турпродукт. Его необходимо мастерски упаковать и предложить гостям в виде фестивалей, увлекательных программ на маршрутах, которые будут знакомить иностранцев с нашей культурой, традициями, фольклором, кухней, одеждой и др. Участники семинара, под чутким руководством гостей из Евросоюза (Проф. Д-р Альбрехт Штайнеке, Д-р Вячеслав Никитин, Д-р Гвидо Кауфманн, Проф. Д-р Харальд Пехланер, Маркус Нернтрай, Лиза-Сюзанна Кофинк) генерировали идеи, которые, возможно, в дальнейшем могут послужить основой для разработки бренда страны, интересных тем, которые мы сможем развить и предложить нашим потенциальным туристам. Тематический маркетинг сегодня становится все более и более важным в туризме. Темой могут стать наши уникальные болота, нетронутые леса с их тайнами и легендами, фестивали «Белая Русь», которые поведают историю, традиции и культуру народов, населяющих регионы нашей страны, может быть предложена спортивная тематика, и многое-многое другое. Заданные темы-послания, которые мы направляем нашим потенциальным клиентам не должны быть безликими, они должны вызывать эмоциональные представления и переживания, побуждать человека к путешествию, познанию неизведанного. Мало определить тему, под нее необходимо разработать турпродукт, создать точки притяжения туристов. Для решения этих задач нужна кооперация игроков туристического рынка, каждый должен профессионально решить свои задачи: ВУЗ-ы должны найти темы, которые могли бы заинтересовать туриста, наполнить эти темы содержанием (научными сведениями, интересными фактами и т.д.), туроператоры, используя этот материал, должны разработать интересные, захватывающие программы по приему, Национальное агентство по туризму продвинуть этот продукт на международном рынке, Департамент по туризму, путем взаимодействия с заинтересованными министерствами и ведомствами, должен создать максимально благоприятные условия для развития туристических дестинаций. Для того, чтобы быть более узнаваемыми на международном рынке, необходимо наконец-то определиться с брендом страны. Наши европейские коллеги заметили, что Беларусь коренным образом отличается от России, поэтому словосочетание «Белая Русь» или, как вариант, «Незнакомая Белая Русь», может стать брендом страны. Хочется отметить, что мероприятие получилось захватывающим, интересным и полезным как для представителей белорусской стороны, так и для иностранных коллег. Такие семинары создают основу для дальнейшего международного сотрудничества в деле развития туризма в Беларуси. Наши европейские коллеги заявили, что работа в этом направлении будет продолжена. В связи с этим хочется обратиться к туроператорам, руководству высших учебных заведений, которые готовят кадры для туриндустрии, и пригласить их более активно принимать участие в образовательных мероприятиях, проводимых в рамках международных проектов финансируемых Европейской Комиссией.